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Fraunhofer-Institut für Zuverlässigkeit und Mikrointegration
Das Fraunhofer-Institut für Zuverlässigkeit und Mikrointegration ist eines der 66 Institute der Fraunhofer-Gesellschaft und beschäftigt sich an Standorten in Berlin, Dresden und Oberpfaffenhofen mit der Aufbau- und Verbindungstechnik sowie der Systemintegration mikroelektronischer Strukturen. Ziel seiner Arbeiten ist die Miniaturisierung und Zuverlässigkeit anspruchsvoller elektronischer Produkte.

Das Fraunhofer IZM in Berlin bietet Ihnen ab 01. April 2016 eine Stelle als studentische Hilfskraft für die Betreuung eines Projekts zum Customer Relationship Management (CRM).
Ihre Aufgabe wird es sein, die Einführung eines CRM-Tools im Institut vorzubereiten und zu begleiten. Dabei arbeiten Sie an der strukturellen und funktionalen Anpassung eines bereits vorhandenen Tools sowie an der Erstellung eines Rollenkonzepts für die Nutzer mit.
Ziel ist es, maximale Funktionalitäten mit einer übersichtlichen Benutzeroberfläche zu vereinen. Das Tool soll neben maßgeblichen Kundenbeziehungen auch wesentliche Akquise-Prozesse des Fraunhofer IZM abbilden. Als intensiver Nutzer und Test-User stehen Sie dem Projektleiter technisch beratend zur Seite und kümmern sich um die Aufbereitung und Pflege der Kundendaten.

Studentische Hilfskraft für die Betreuung eines CRM-Projekts

Kennziffer: IZM-2016-01
Ihre Aufgaben:
• Einblick in die Arbeit einer der renommiertesten europäischen Forschungseinrichtungen
• Mitarbeit in einem offenen und zuverlässigen Team
• Beteiligung an einem hochpriorisierten Projekt
• Flexible Arbeitszeiten bei einem Zeitumfang von 60 - 80 Stunden im Monat (je nach Absprache)

Ihre Voraussetzungen:
• Kenntnisse von CRM-Systemen
• Denken in komplexen Zusammenhängen
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Kein Muss, aber wünschswert
• Grundlagen der Datenbankprogrammierung
• Erfahrungen bei der Anwenderbetreuung und Schulung


Allgemein:
Die monatliche Arbeitszeit beträgt 60 oder 80 Stunden.
Die Vergütung richtet sich nach der Gesamtbetriebsvereinbarung zur Beschäftigung der Hilfskräfte.


Fraunhofer-Institut für Zuverlässigkeit und Mikrointegration
Berlin

http://www.izm.fraunhofer.de


Bewerbungsschluss: 01.03.2016
Bewerbungsschluss: 01.03.2016 Erschienen auf academics.de am 12.01.2016
Bitte beziehen Sie sich in Ihrer Bewerbung auf  academics.at

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